濰坊在線(xiàn)消息,春運(yùn)開(kāi)始了 濰坊火車(chē)站客運(yùn)工作人員支招如何購(gòu)票
電話(huà)訂票是適用面最廣的方法之一
2012年春運(yùn)自1月8日正式拉開(kāi)帷幕,隨著農(nóng)民工陸續(xù)返鄉(xiāng)和學(xué)生放寒假,兩股客流高度集中,導(dǎo)致火車(chē)票出現(xiàn)“一票難求”的局面。如何才能在這場(chǎng)“搶票大戰(zhàn)”中買(mǎi)到火車(chē)票?1月7日,記者采訪(fǎng)了濰坊火車(chē)站客運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人,為準(zhǔn)備出行的旅客總結(jié)了各種購(gòu)票方式的特點(diǎn),希望能給旅客出行購(gòu)票提供便利。
電話(huà)訂票 操作簡(jiǎn)單適用面廣
濰坊火車(chē)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人首先推薦了電話(huà)訂票。自今年元旦起,火車(chē)票訂票電話(huà)95105105正式運(yùn)行,預(yù)售期為12天,是目前火車(chē)票預(yù)售期最長(zhǎng)的購(gòu)票方式之一。電話(huà)接通后,旅客根據(jù)語(yǔ)音提示選擇按鍵操作,操作方法簡(jiǎn)便,如果遇到占線(xiàn)情況,多打幾遍就能打通,是適用面最廣的購(gòu)票方法之一。
旅客需要注意的是,電話(huà)訂票的時(shí)間為每日的6時(shí)至23時(shí),只能使用居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證和護(hù)照,實(shí)行實(shí)名制的列車(chē)同日期、同車(chē)次限訂1張車(chē)票,且不得超過(guò)語(yǔ)音提示的規(guī)定次數(shù)。
訂票成功后,旅客憑單號(hào)及訂票時(shí)所使用的證件原件到車(chē)站或者代售點(diǎn)取票。12時(shí)前預(yù)定的車(chē)票系統(tǒng)將保留至當(dāng)日22時(shí),12時(shí)后預(yù)定的車(chē)票,系統(tǒng)將保留至次日12時(shí)前,如果超過(guò)保留期限,訂單將自動(dòng)取消。
網(wǎng)絡(luò)訂票 足不出戶(hù)就能訂上
記者在火車(chē)站采訪(fǎng)時(shí),隨機(jī)詢(xún)問(wèn)多名在人工售票窗口排隊(duì)買(mǎi)票的旅客,為何不選擇網(wǎng)絡(luò)訂票,這些人的回答都是“不會(huì)用”。根據(jù)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站提供的信息,經(jīng)濰列車(chē)已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票,這種購(gòu)票方式的優(yōu)勢(shì)在于預(yù)售期為12天且不用排隊(duì),足不出戶(hù)就能訂上車(chē)票。
濰坊火車(chē)站工作人員告訴記者,由于年輕人使用網(wǎng)絡(luò)較多,選擇網(wǎng)上訂票的旅客多數(shù)為年輕人群,根據(jù)之前的統(tǒng)計(jì),使用網(wǎng)絡(luò)訂票的旅客占到5%左右。
代售點(diǎn) 可就近買(mǎi)票受青睞
目前,濰坊火車(chē)站在全市共設(shè)有26個(gè)車(chē)票代售點(diǎn),由于火車(chē)票實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票,其發(fā)售車(chē)票與火車(chē)站同步,預(yù)售期為8天,加上基本不用排隊(duì),可就近買(mǎi)票等優(yōu)勢(shì),深得一些旅客的喜愛(ài)。
去年10月份,10臺(tái)自助售票機(jī)落戶(hù)濰坊火車(chē)站,因操作簡(jiǎn)便受到了部分旅客的青睞。而且,自助售票機(jī)接受電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂票的取票,刷二代證取票只需幾秒鐘,省時(shí)又省力。
與電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂票和自助售票機(jī)售票等相比,人工售票窗口6天的預(yù)售期在所有售票方式中不占優(yōu)勢(shì)。1月7日,記者在火車(chē)站售票大廳發(fā)現(xiàn),雖然開(kāi)放10個(gè)售票窗口,但每個(gè)窗口前排隊(duì)的旅客并不多。
火車(chē)站工作人員介紹,隨著網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、自助售票機(jī)等對(duì)買(mǎi)票旅客的分流,到火車(chē)站售票大廳排隊(duì)買(mǎi)票的旅客明顯少了,到車(chē)站買(mǎi)票的旅客更多的是買(mǎi)冷門(mén)線(xiàn)路的車(chē)票。
◎相關(guān)新聞 兩大汽車(chē)站兩天發(fā)送旅客近6萬(wàn)
1月7日,記者采訪(fǎng)了解到,自6日我省提前進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),我市城區(qū)兩大汽車(chē)站兩天發(fā)送旅客近6萬(wàn)人次。
濰坊汽車(chē)總站副站長(zhǎng)譚維寧介紹說(shuō),兩天來(lái)該車(chē)站共發(fā)送旅客2.6萬(wàn)余人次,安徽安慶、蘇北方向、浙江杭州和舟山、寧波,江蘇南京、河南商丘、濮陽(yáng)、鄭州及省內(nèi)的魯西南方向車(chē)票相對(duì)緊張,旅客最好提前三天購(gòu)票。為保證旅客都能坐上車(chē),車(chē)站會(huì)根據(jù)預(yù)售票情況提前聯(lián)系加班車(chē)。同時(shí),車(chē)站推出了網(wǎng)上訂票、40余個(gè)代售點(diǎn)售票和電話(huà)訂票等業(yè)務(wù),學(xué)生及農(nóng)民工可團(tuán)體包車(chē),咨詢(xún)電話(huà)95105123。
7日上午,濰坊公路客運(yùn)總站副站長(zhǎng)張鵬告訴記者,6日,車(chē)站發(fā)送旅客1.6萬(wàn)多人次,7日,學(xué)生流與民工流合流,發(fā)送旅客數(shù)量仍在1.5萬(wàn)人次以上。目前去往東北哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等方向的車(chē)票已經(jīng)預(yù)售到了1月17日。車(chē)站已經(jīng)盡量調(diào)配加班車(chē)輛。旅客可撥打96717666電話(huà)咨詢(xún)?cè)敿?xì)情況。
春運(yùn)期間,鐵道部實(shí)行特殊運(yùn)行管理,加開(kāi)大量臨時(shí)客車(chē)。從1954年起,鐵道部就有春運(yùn)記錄,但客流與現(xiàn)在相差很遠(yuǎn),日均客流量73萬(wàn)人次,高峰客流量90萬(wàn)人次,時(shí)間為春節(jié)前后15天。80年代以后,大量民工外出,春運(yùn)成為社會(huì)熱點(diǎn)。每年春運(yùn),鐵路運(yùn)輸是重中之重,鐵道部采用“基本方案”、“預(yù)備方案”、“應(yīng)急方案”三套運(yùn)力方案,分別應(yīng)對(duì)正?土、高峰客流、突發(fā)客流。
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